アクサ損害保険株式会社は、平成22年9月30日付けで当機関と締結した手続実施基本契約を本年12月31日付けで解除し、新たに一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を平成26年1月1日付けで締結する予定です。
アクサ損害保険株式会社に関する平成26年1月以降の苦情および紛争解決手続のお申立ては、下記の一般社団法人日本損害保険協会そんぽADRセンターにお申し立てください。

（そんぽADRセンター）

電話番号　ナビダイヤル（全国共通・有料）：0570-022808

ホームページ　http://www.sonpo.or.jp/useful/soudan/adr/